2015年商業服務業年鑑第十二章服務創新 -電子商務平台之創新經營模式

根據Euromonitor 的研究報告,全球電子商務的零售銷售額在2014 年達到了約
8,400 億美元,年度增長率為21%,預計2015 年底會達到9,940 億美元,年度增長率
則會略微下滑,為18%。但未來估計直到2018 年前都會保持兩位數增長,達到1.5 兆美元。全球電子商務零售的市場不斷成長,在許多國家都達到了整體零售市場的7%(A.T. Kearney, 2015)。例如根據Ecommerce Europe 2014 年的研究報告,英國與德國的科技類產品都有25% 以上是透過網路賣出,而這個數字在捷克更高,有高達40%是網路賣出。
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