商業發展與政策研究所

服務業資料庫之加值與維護

  • 研究計畫名稱服務業資料庫之加值與維護
  • 計畫主持人許英傑
  • 委託單位經濟部商業司
  • 完成日期2013-12-31

 計畫摘要: 

本計畫為延續經濟部商業司委託商業發展研究院建構商業服務業資訊網資料庫,迄今已執行至第三年,網站主要之基本架構已建置完成,且網頁點閱次數也已突破120萬人次,相較於其他同屬性之網站,本網站之點閱率具有高度成長。然而為了持續強化本網站的使用率、吸引更多使用者,今年度網站著重於網站使用者互動機制的強化、客製化資訊的提供,以及網站的行銷與推廣。

網站整體架構可分為八大項單元,今(102)年主要針對去(101)年使用者調查所歸納出來的建議為基礎,做為今年度網站改版之依據,並建置多項新增功能。今年度除了蒐集服務業相關之次級統計資料、持續強化商業服務業資料庫完整性和統計資料持續更新外,亦新增服務業之產業調查與分析,蒐集產業發展動態訊息和預測產業景氣動向等資訊。於會員機制方面,新增會員瀏覽統計與存取權限之功能,此外,為了加強與使用者之互動,網站也增加了個人化首頁、資料快速檢索、時事投票議題與留言機制等新功能。在網站行銷方面,已執行Google關鍵字購買、社群網站經營與手機版網頁等有助於增加網站曝光度之行銷手法。最後,針對網站目標使用者進行焦點座談會與問卷調查,以瞭解使用者對於本網站之滿意度與使用建議。

 

        根據焦點座談分析與問卷調查分析所歸納出,其主要建議為網站定位應做區格,走專不走廣,並應強調網站之獨特性,藉以打造知名度;以產業研究報告而言,應著重於質而不在量,將商業發展研究院的能量集聚,提供目標使用者有益處之報告,鞏固使用者數量另外針對未來即將執行之付費會員制度所做的費用調查,使用者平均認為可接受價格區間為200500元臺幣之間,而企業會員可參考吃到飽方案,其費用需與企業討論,此外可配合一些優惠方案,更能增加使用者加入付費會員之可能性。

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